เรื่อง: รายละเอียดการสนับสนุนสำหรับ Zimbra Collaboration Suite
ถึง: ท่านผู้ใช้งาน Zimbra

เราขอยืนยันว่า Zimbra เวอร์ชั่น 8.8.15 เป็น LTS (Long Term Support) สำหรับเวอร์ชัน 8.x จะสิ้นสุดการสนับสนุนทั่วไปและสิ้นสุดการให้คำแนะนำทางเทคนิค ในวันที่ 31 ธ.ค. 2023

โปรดดูวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ของ Zimbra Collaboration Suite ได้จากที่นี่
https://www.zimbra.com/support/support-offerings/product-lifecycle/

ตารางการ End of Support Matrix

** นอกจากนี้ โปรดทราบว่า Zimbra 9 ขึ้นไปจะไม่มีให้ใช้งานในรูปแบบไบนารีโอเพ่นซอร์สอีกต่อไป
และ Zimbra รุ่น Network Edition จะมีให้ดาวน์โหลดเฉพาะจาก https://www.zimbra.com/downloads/

ข้อมูลจดหมายแจ้งจาก Zimbra

เกิดอะไรขึ้นหาก Zimbra EOF

ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นหากปล่อยให้ซอร์ฟแวร์ Zimbra End-of-Life ได้แก่

1. เสี่ยงต่อความไม่เสถียรและความไม่ปลอดภัยของข้อมูลและระบบการสื่อสารอีเมล์ขององค์กร
2. เสี่ยงต่อการถูกโจมตีจากผู้ไม่หวังดีหรือโปรแกรมอันตราย
3. ไม่สามารถทำงานร่วมกับเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์อื่นๆ เนื่องจากระบบของท่านไม่อัพเดท
4. ข้อมูลและระบบการสื่อสารอีเมล์ขององค์กรไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
5. ลดประสิทธิภาพและความมั่นคงของระบบการสื่อสารอีเมล์

ทั้งนี้ หลังจากวันที่ 31 ธ.ค. 2566 หากคุณยังใช้ Zimbra Open Source Edition รุ่น 8.8.15 (หรือ 8.x) คุณจะยังสามารถใช้งานฟังก์ชั่นของ Zimbra ได้เหมือนเดิม แต่จะสูญเสียความสามารถในการอัพเดท Patch และอาจตกอยู่ในความเสี่ยง เนื่องจากทีม Zimbra หยุดพัฒนาและหยุดสนับสนุนในเวอร์ชั่นที่ End-of-Life

ดังนั้น องค์กรควรทำการวางแผนและดำเนินการอัปเกรด Zimbra ให้เป็นรุ่น Network Edition เพื่อป้องกันความเสี่ยงและเพื่อทำให้ระบบการสื่อสารอีเมล์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย